Aceptación de Nuestros Términos de Uso

Los siguientes Términos de Uso constituyen un contrato legal entre los clientes y Lingua Franca Language Solutions, LLC, que establece la política por la cual los clientes pueden utilizar los servicios ofrecidos por Lingua Franca Language Solutions, LLC y las interfaces proporcionadas en LinguaFrancaLanguages.com y sus páginas de redes sociales, como Facebook, Instagram y WhatsApp. Cualquier mención subsiguiente de "este sitio web" se refiere a LinguaFrancaLanguages.com. Este sitio web es operado por Lingua Franca Language Solutions, LLC y cualquier uso de los siguientes términos: "Lingua Franca", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refiere a dicha entidad. Este sitio web fue creado con el propósito de proporcionar traducciones y otros servicios lingüísticos, así como información detallada sobre esos servicios, a sus usuarios. Cualquier uso posterior de "usted" o "su" se refiere a los usuarios de LinguaFrancaLanguages.com y a los clientes de Lingua Franca Language Operations, LLC.

 

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS DE USO, QUEDA PROHIBIDO EL USO DEL SITIO Y SUS SERVICIOS Y DEBE DETENER EL USO DE INMEDIATO.

​

Reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de cambiar o modificar estos términos de uso en cualquier momento según lo consideremos apropiado sin consentimiento previo del usuario. Haremos nuestro mejor esfuerzo para notificar a los consumidores después de cualquier modificación significativa a estos términos; sin embargo, es responsabilidad del consumidor familiarizarse regularmente con estos términos con el uso continuo de nuestros servicios. La fecha de la modificación más reciente de esta página siempre se publicará en la esquina superior derecha de esta página para su referencia.

 

Garantía de Satisfacción

Lingua Franca Language Solutions, LLC ofrece una Garantía de Satisfacción que proporciona un reembolso por insatisfacción con nuestros servicios. El propósito de esta garantía es demostrar nuestro compromiso con servicios de alta calidad y superar las expectativas del cliente, así como brindar a nuestros clientes tranquilidad y confianza en su decisión de hacer negocios con nosotros.

​

Tenga en cuenta que hay algunas instancias en las que no se otorgará un reembolso bajo nuestra Garantía de Satisfacción, incluyendo, pero no limitándose a:

1. Su reclamo se presentó más de una semana después de recibir el servicio.

2. Su motivo para el reembolso es algo diferente a un problema verificable o un error con el servicio, como un cambio de opinión o preferencia personal, etc.

3. El problema con el producto o servicio se debió a un error por parte del cliente, como proporcionar información incorrecta o no explicar todos los requisitos para su traducción, etc.

4. El producto (como una traducción completada, por ejemplo) se perdió, se dañó, o se alteró por el cliente causando que fuera inadecuado para el propósito previsto. 

 

En el caso de los servicios de tutoría, si encuentra que está insatisfecho con el resultado de sus sesiones, para ser elegible para el reembolso bajo la Garantía de Satisfacción, debe proporcionar evidencia de negligencia por parte del tutor, como no estar preparado, actuar de manera inapropiada o no brindar una orientación adecuada, etc.

 

Garantía de Aceptación

Lingua Franca Language Solutions, LLC ofrece una Garantía de Aceptación que promete que su traducción será adecuada y aceptada por el USCIS u otras organizaciones oficiales que típicamente requieren traducción certificada. Ofrecemos esto para garantizar la tranquilidad de nuestros clientes para que puedan estar seguros en su proceso legal que involucra traducción certificada. Aunque tenemos experiencia con los requisitos para muchos usos comunes de traducciones certificadas, como para fines de inmigración, puede haber otros fines diversos que tengan requisitos adicionales o ligeramente diferentes.

 

Bajo nuestra Garantía de Aceptación, prometemos revisar y corregir su traducción si hay un error o requisito faltante en su traducción, evitando su aceptación. Si no podemos corregir la traducción para que sea aceptada para el proceso que requiere, ofreceremos un reembolso completo.

 

Tenga en cuenta que hay algunas instancias en las que no se otorgará un reembolso bajo nuestra Garantía de Aceptación, incluyendo, pero no limitándose a:

1. Su reclamo se presentó más de una semana después de recibir el servicio.

2. El problema con la traducción se debió a un error por parte del cliente, como proporcionar información incorrecta o incompleta, o no comunicar correctamente todas las organizaciones que solicitan las traducciones y todos los requisitos correspondientes, etc.

3. La traducción se perdió, dañó o alteró por el cliente, causando que fuera inadecuada para el propósito previsto.

​

Servicios y Precios

Lingua Franca Language Solutions, LLC ofrece una amplia variedad de servicios y soluciones lingüísticas, cuyos nombres, descripciones y precios se enumeran en nuestra Página de Servicios.

Estos servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Traducción de Documentos Oficiales, Académicos y Profesionales por $21.95 

  • 250 palabras o menos​

• Traducción de Anuncios por $15.95 

  • 150 palabras o menos ​

• Traducción de Publicaciones, Documentos Empresariales y Sitios Web por $0.08 por palabra

• Traducciones Personales

  • 120 palabras o menos​

• Localización

  • Gratis con nuestras traducciones o $0.04 por palabra para documentos y traducciones externas

• Post-Edición

  • $0.04 por palabra

• Revisión de Textos

  • $0.02 por palabra

• Transcripción

  • $1.25 por minuto de audio; $5.50 por minuto de audio si se incluye la traducción

• Subtitulación

  • $6.00 por minuto de audio; $12.00 por minuto de audio si se incluye la traducción

 

Reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de cambiar o modificar los términos y precios de estos servicios en cualquier momento según lo consideremos apropiado sin consentimiento previo del usuario. Aunque en este momento no se aplique, estos cambios pueden incluir, pero no se limitan a, cambiar nuestra tarifa de traducción por palabra o aplicar un recargo por traducción o interpretación de pares de idiomas más caros, ya que siempre estamos trabajando para expandir nuestros equipos y los idiomas que ofrecemos. En este caso, el precio real se anunciará en nuestro sitio web y/o se le notificará antes de la confirmación de su pedido. Haremos nuestro mejor esfuerzo para notificar a los consumidores después de cualquier modificación significativa a estos términos; sin embargo, es responsabilidad del consumidor familiarizarse regularmente con estos términos con el uso continuo de nuestros servicios. La fecha de la modificación más reciente de esta página siempre se publicará en la esquina superior derecha de esta página para su referencia.

 

Interpretación

Los diferentes tipos y sus respectivos cargos son los siguientes:

• Interpretación Consecutiva

• Interpretación Simultánea

• Interpretación Bajo Demanda

• Interpretación en Persona en el Sitio

  • $38 por hora

  • Cargo mínimo de 1 hora

  • Recargo de $0.25 por milla fuera de un radio de 40 millas de nuestra sede en Providence

• Interpretación Telefónica

  • $1.75 por minuto

  • Cargo mínimo de 15 minutos

  • Pueden aplicarse recargos para llamadas internacionales

• Interpretación Remota por Video

  • $35 por hora

  • Cargo mínimo de 1 hora

Para los servicios de interpretación programados con anticipación y que resultan en una ausencia sin previo aviso o que se cancelan menos de 24 horas antes del servicio programado, habrá una tarifa de cancelación de $15 para cubrir las pérdidas incurridas por la empresa.

​

Plazos/Métodos de Entrega y Servicios/Opciones Adicionales/Cargos

Lingua Franca Language Solutions, LLC responde rápidamente a los pedidos y solicitudes y ofrece la finalización y entrega dentro de las 24 horas para la mayoría de los pedidos de menos de 5 páginas (una página equivale a 250 palabras o menos). La Entrega Acelerada y el servicio el mismo día tienen un recargo de $10 por documento  para la mayoría de los pedidos (o un recargo del 30% para proyectos más grandes, como publicaciones y sitios web, etc.). El plazo específico para la finalización del pedido se discutirá al confirmar después de que un traductor haya revisado su pedido y sus requisitos, pero no se hacen garantías o promesas de entrega hasta entonces.

​

El método de entrega más común y práctico para la mayoría de los pedidos es por correo electrónico sin costo adicional.

No hay cargo por enviar por fax. Si necesita una copia física de su pedido, puede recogerla sin cargo en nuestra ubicación de la oficina en Providence, RI. Puede solicitar que le entreguemos el pedido a mano por un recargo de $10, pero la disponibilidad de esta opción depende de su proximidad a nuestra ubicación de la oficina y está a discreción del traductor. Puede solicitar la entrega estándar por correo por un recargo de $2.99 con un tiempo de entrega de 1 a 5 días, o podemos enviarle su pedido de la noche a la mañana por un recargo de $27.

 

Las traducciones de documentos oficiales, académicos, anuncios, documentos personales, etc. tienen un precio fijo para un pedido de una sola página y un límite de palabras (enumerado anteriormente y en la Página de Servicios). Habrá un recargo de $0.08 por cada palabra que exceda el límite por palabra.

​

La notarización se ofrece para todas las traducciones certificadas. No se incluye automáticamente, ya que no se requiere para la mayoría de los propósitos de traducción certificada. Si necesita notarización para su documento, hay un recargo de $5 por sello. Si aceleró su pedido y el plazo está fuera del horario comercial normal del notario, hay un recargo de $25 por notarización acelerada fuera del horario comercial normal, ya que tenemos que usar Notarize.com, un sistema en línea las 24 horas que es más caro.

​

Reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de cambiar o modificar los términos y precios de estos servicios en cualquier momento según lo consideremos apropiado sin consentimiento previo del usuario. Esto puede incluir, pero no se limita a, cambiar los precios de nuestros recargos o agregar más para diferentes circunstancias. Haremos nuestro mejor esfuerzo para notificar a los consumidores después de cualquier modificación significativa a estos términos; sin embargo, es responsabilidad del consumidor familiarizarse regularmente con estos términos con el uso continuo de nuestros servicios. La fecha de la modificación más reciente de esta página siempre se publicará en la esquina superior derecha de esta página para su referencia.

 

Propiedad Intelectual

A menos que se indique lo contrario, este sitio web y su contenido son nuestra propiedad legítima. Esto incluye, pero no se limita a, todos los diseños del sitio web, audio, video, texto, fotografías y otros gráficos. Estos y cualquier logotipo, marca comercial o de servicio relacionada con nuestra empresa y nuestro sitio web están controlados por nosotros o con licencia para nosotros, y están protegidos por leyes de copyright, marcas comerciales, competencia desleal y propiedad intelectual en los Estados Unidos e internacionalmente. Este sitio web ocasionalmente presenta otros gráficos que son de dominio público o se utilizan de acuerdo con las leyes de uso justo, como los enlaces a nuestras páginas de redes sociales o nuestros métodos de pago aceptados que presentan logotipos de empresas que no están controlados por nosotros.

​

Todo el contenido puesto a su disposición por Lingua Franca Language Solutions, LLC es para su información y uso personal. Excepto según lo permitido expresamente por estos términos de uso, NO se le permite copiar, reproducir, republicar, recopilar, cargar, publicar, distribuir, vender, licenciar, transmitir, codificar, o utilizar comercialmente de cualquier otra manera cualquier contenido en este sitio web. Esto incluye en cualquier forma traducida también. Siempre que sea elegible para usar este sitio web, se le permite bajo una licencia limitada acceder y utilizar el sitio web y su contenido. También puede descargar, imprimir o copiar contenido de nuestro sitio web para su propio uso personal y de referencia, siempre y cuando no lo utilice comercialmente ni intente reclamarlo como su propiedad intelectual.

 

Representaciones del Usuario

Al utilizar este sitio web, usted garantiza que: (1) tiene la capacidad legal razonable para aceptar y cumplir con estos términos y condiciones (2) NO es menor de edad en la jurisdicción en la que reside (3) NO intentará acceder a este sitio web mediante medios automatizados o no humanos, como un bot o un script, etc., ya que se tomarán precauciones adecuadas para evitar tales usos (4) no utilizará este sitio para fines ilícitos o no autorizados (5) su uso de este sitio no viola ninguna ley, regulación o restricción aplicable

​

Si utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios sin cumplir con las condiciones anteriores o, adicionalmente, si proporciona información en nuestro sitio que sea deliberadamente falsa, inexacta, incompleta o no actual, nos reservamos el derecho de cerrar cualquier cuenta y rechazar futuros servicios, especialmente si dicha información viola la ley o causa daño potencial a Lingua Franca Language Solutions, LLC y sus activos o a cualquier otra persona.

 

Actividades Prohibidas

No puede utilizar este sitio o nuestros servicios para ningún otro propósito que no sea el que nosotros hemos previsto. Nuestros servicios y sitio web no deben utilizarse para ningún uso comercial que no haya sido explícitamente aprobado por nosotros.

 

Como usuario de nuestro sitio web, debe aceptar no:

• Recopilar sistemáticamente y compilar datos del sitio sin nuestro consentimiento.

• Engañar o estafar a otros usuarios del sitio, especialmente con el propósito de dañarlos u obtener información confidencial.

• Eludir, desactivar o interferir con las operaciones y precauciones de seguridad de nuestro sitio.

• Dañarnos, difamar o empañar nuestra reputación y la de nuestro sitio.

• Usar nuestros servicios para cometer actos ilícitos.

• Utilizar nuestro sitio o servicios para causar daño a cualquier persona o cosa, física o de otra manera.

• Abusar de nuestros servicios de soporte y métodos de comunicación mediante informes falsos, spam, acoso, etc.

• Eliminar logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio o avisos de derechos de autor de cualquier contenido obtenido a través de nuestro sitio web y/o nuestros servicios.

• Intentar hacerse pasar por otro usuario.

• Copiar, cambiar, adaptar o piratear cualquier código o software proporcionado en el sitio web.

• Utilizar este sitio como parte de cualquier intento de competir con nosotros o interferir con nuestras operaciones.

• Utilizar un agente de compra o un agente personal para realizar compras en nuestro sitio.

 

Política de Privacidad

Puede utilizar este enlace para acceder y revisar nuestra Política de Privacidad.

 

Protección de Activos

Para proteger nuestro sitio web, nuestra empresa, nuestra reputación y cualquier otro activo, y garantizar que nuestro negocio continúe operando con eficacia, nos reservamos el derecho de (1) monitorear continuamente nuestro sitio web en busca de violaciones a estos términos de uso (2) tomar acciones legales apropiadas contra cualquier parte que, a nuestra sola discreción y mejor juicio, viole estos términos de uso o cualquier ley aplicable, incluido informar a dichas partes a las autoridades policiales correspondientes (3) a nuestra sola discreción y sin limitación, negar, restringir o deshabilitar el acceso de un usuario a nuestros sitios web y páginas de redes sociales, así como negar a dicho usuario servicios adicionales (4) restringir, eliminar o señalar cualquier contribución de usuario aplicable realizada en nuestros sitios cuando esté disponible (5) a nuestra sola discreción y sin limitación, notificar o deshabilitar el sitio web y/o cualquier contenido en cualquier momento (6) gestionar de otra manera el sitio web de la manera que consideremos adecuada o necesaria para la protección y funcionalidad de nuestra empresa (7) agregar o discontinuar servicios o productos según lo consideremos necesario (8) modificar los precios de cualquiera de nuestros productos y servicios a nuestra sola discreción sin limitación (siempre recibirá el precio que se anunció en el momento en que realizó su pedido).

 

Ley Aplicable

Estos términos estarán regidos y definidos por las leyes de Rhode Island y los Estados Unidos de América. Usted consiente irrevocablemente que las leyes y los tribunales de Rhode Island y/o los Estados Unidos tienen jurisdicción para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos términos

​

Limitaciones de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO, NOSOTROS O CUALQUIERA DE NUESTROS EMPLEADOS O AFILIADOS SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO O PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS COMO RESULTADO DE SU USO DE NUESTRO SITIO WEB Y SERVICIOS, INCLUSO SI SE NOS HA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

​

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximirnos de responsabilidad, incluidos nuestros empleados o afiliados, ante cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo, demanda o tarifas que surjan como resultado de (1) su uso de nuestro sitio web y sus servicios (2) su incumplimiento de estos términos de uso (3) su violación de cualquier ley aplicable (4) sus violaciones de nuestros derechos (intelectuales u otros) o los de un tercero (5) cualquier acto deliberado de daño o juego sucio hacia nosotros u otro usuario de nuestros sitios y servicios.

 

Contacto

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud y nos comunicaremos con usted lo antes posible."

​